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货品被掉包、新车变二手…… 这些行为法院认定构成欺诈
判决“退一赔三”
http://www.cnxsg.cn   中国象山港  2019年03月15日 08:26

    记者 俞宇 通讯员 项杉萱 

    购物买到不符合描述的产品,很多消费者会选择自认倒霉,顶多退货退款了事。而实际上按照2014年实施的新版《消费者权益保护法》,当经营者存在欺诈行为时,消费者可以要求“退一赔三”。
    “退一赔三”如何才能成立?昨日,象山法院发布两个维权案例。
    以次充好 商家送来的货“鱼目混珠”
    迁居在即,周先生在象山某装饰材料店购置了“喜盈门”品牌的卧室门、厨房玻璃门等产品共计4万元,并签订了合同。货到安装时,周先生却发现卖家送过来的货根本不是自己购买的“喜盈门”。
    原来,合同签订后,装饰材料店的店主黎某经核算认为,若完全按照订单履行将会亏损,故将其代理的“谷丰”品牌产品冒充“喜盈门”品牌产品销售给了周先生,并陆续进行了交付。
    周先生一气之下将黎某诉至法院,请求依法解除之前订立的买卖合同,返还已付货款,并按照合同总价款的三倍进行赔偿。
    象山法院经审理认为,原、被告签订的《订货单》经双方签字、盖章确认,应系双方真实意思表示,内容不违反法律、行政法规强制性规定,合法有效,双方均应按约全面及时地履行各自义务。被告黎某明知交付给原告的商品为“谷丰”,而非双方约定的“喜盈门”的产品,被告的行为符合《消费者权益保护法》所认定的欺诈行为。根据相关法律规定,原告因生活消费购买产品遭受欺诈,有权主张“退一赔三”,法院对原告要求被告返还已付的货款并三倍赔偿损失的诉请予以支持。
    因此法院作出判决,解除原告与被告签订的《订货单》;被告退还原告已付货款,并赔偿原告12万元(按货款三倍计算)。
    二手车当新车卖 还妄想瞒天过海
    去年4月,孟先生在象山某汽车销售服务有限公司购买一辆江铃牌多用途货车,当日即全额支付了购车款8万元,并缴纳了车辆购置税7000元,同时办理了机动车交通事故责任强制保险及相关商业险,支付保险费用5000元,同日办理了车辆注册登记。
    之后,孟先生在驾驶该车辆过程中发现变速箱有异响,遂与该汽车销售公司沟通,工作人员确认该车辆是新车销售并保证无任何质量问题。因双方协商无法达成一致意见,孟先生向工商部门投诉。在投诉调查过程中发现,该车辆曾于一个月前销售给当地某公司,但在5天后又将该车退还,并由该汽车销售公司为其另行更换车辆。
    自己这是用买新车的钱买了辆二手车?孟先生大呼“上当”,将该汽车销售公司告上了法院,认为这是典型的销售欺诈行为。
    法院经审理认为,本案被告作为汽车销售商有义务向原告告知其所掌握的涉案车辆相关信息,但被告明知涉案车辆曾销售给他人,并被他人使用后退回,却未就该情况向原告履行告知义务,其行为应认定为欺诈行为。
    最终,法院作出以下判决:撤销原、被告双方签订的汽车销售合同;原告于判决生效之日起十日内支付被告车辆使用费3000元;被告于判决生效之日起十日内将购车款全数退还给原告,并赔偿原告相应的购置税和保险费,赔偿原告24万元(按购车款三倍计算)。

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稿源:中国象山港          
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