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退休老人上门为65786578点赞
http://www.cnxsg.cn   中国象山港  2018年02月13日 09:13

    记者 张伟海 通讯员 柳常青 

    “感谢热线服务中心为我们居民搭建了这么好的平台,也感谢郑师傅乐于助人的精神。”日前,家住丹城金鹰路的退休老人乐家凯来到65786578热线服务中心,向中心工作人员送来了一封感谢信,表达自已对热线工作人员和加盟师傅的感谢之情。
    乐家凯老人说,上个月21日,他家在做晚饭的时候,突然排烟机坏了,于是,老人抱着试试看的心态,打电话向65786578热线服务中心求助。中心为他联系了郑士杰师傅,郑师傅把排烟机修理好后没收取钱就走了。
    “我给他钱他不要,我也没什么可以感谢他的,就写个感谢信表示感谢他一下。”乐家凯老人告诉记者。
    热线工作人员介绍,去年,该中心共接到服务类来电16000余个,服务满意度达到99%以上。工作人员回访时,常有居民表达感谢之情。

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